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用誠信之力筑牢消費之基
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )組織2000多家優(yōu)秀企業(yè)共同開(kāi)展2024年“3?15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動(dòng)

2024年03月15日 07:50????信息來(lái)源:中國質(zhì)量報

陽(yáng)春布德澤,萬(wàn)物生光輝。在2024年“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢協(xié)會(huì ))組織開(kāi)展2024年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動(dòng),2000多家企業(yè)積極響應參與,在大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠信自律、切實(shí)維護消費者合法權益、積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責任、強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾、切實(shí)營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境等方面展現了質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量領(lǐng)域社團組織在新時(shí)代的新作用。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)王群在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,質(zhì)量誠信是社會(huì )信用體系的重要基礎,確保質(zhì)量誠信是承擔質(zhì)量主體責任的企業(yè)應該履行的企業(yè)公民社會(huì )責任。實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展,必須要有一個(gè)好的營(yíng)商環(huán)境,而好的營(yíng)商環(huán)境首先是講誠信、守信用。如果一個(gè)企業(yè)不講質(zhì)量誠信,人民群眾的生活就沒(méi)有幸??裳?。“企業(yè)無(wú)信,則難求發(fā)展;社會(huì )無(wú)信,則人人自危”,時(shí)代發(fā)展到今天,誠信越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的基石。誠信本身也是心靈的契約,只有心里認同才能自覺(jué)行動(dòng)。質(zhì)檢協(xié)會(huì )在2024年“3.15”活動(dòng)中組織廣大優(yōu)秀企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作出誠信承諾,就是要弘揚中華民族講誠信、守信用的優(yōu)良傳統,用榜樣的力量激發(fā)更多的企業(yè)講誠信、守信用。同時(shí),通過(guò)對廣大企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾的公告,使守信者贏(yíng)得消費者更多的信任,讓守信者擁有榮譽(yù)感和獲得感,讓“承諾”更有用,誠信更增值。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、山東大學(xué)教授溫德成在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)指出,一個(gè)重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族,一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè),一個(gè)重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負責任的消費者。質(zhì)檢協(xié)會(huì )組織開(kāi)展 “3·15”活動(dòng),就是要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)質(zhì)量社會(huì )共治,抓好質(zhì)量提升,進(jìn)而引導廣大消費者選擇質(zhì)量消費,大力協(xié)助廣大質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎上更好地持續健康發(fā)展,切實(shí)助力企業(yè)增強市場(chǎng)競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,2024政府工作報告提出:促進(jìn)消費穩定增長(cháng);激發(fā)消費潛能;優(yōu)化消費環(huán)境,開(kāi)展“消費促進(jìn)年”活動(dòng),實(shí)施“放心消費行動(dòng)”,加強消費者權益保護。中國的市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)嵌入了全球體系,對于有遠見(jiàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),尊重消費者是基本的社會(huì )責任和商業(yè)倫理,損害消費者權益,最終必將會(huì )以損害市場(chǎng)規則和社會(huì )信任為代價(jià)。2000多家優(yōu)秀企業(yè)在2024年“3.15” 活動(dòng)中積極響應并參與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾,這充分展示了廣大優(yōu)秀企業(yè)誠實(shí)守信的社會(huì )形象,并以其實(shí)際行動(dòng)踐行了共筑質(zhì)量誠信的承諾,對于構建誠實(shí)守信、互無(wú)猜忌、公平公正的消費環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用,也進(jìn)一步擴大了質(zhì)檢協(xié)會(huì )在消費者心目中“傳遞質(zhì)量信任,引導質(zhì)量消費”的聲譽(yù),為經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展營(yíng)造了良好的社會(huì )環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,質(zhì)檢協(xié)會(huì )在2024年“3.15”活動(dòng)中免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量申訴(投訴)、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁和鑒定等方面的專(zhuān)項咨詢(xún)服務(wù),并為企業(yè)免費提供新聞發(fā)布、資訊傳播、在線(xiàn)訪(fǎng)談等新聞宣傳和相關(guān)信息咨詢(xún)服務(wù)。這些具體服務(wù),對于強化企業(yè)的質(zhì)量主體責任,不但能夠切實(shí)方便企業(yè)對2024年“3·15”國際消費者權益日所作出的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”進(jìn)行宣傳并接受消費者和社會(huì )各界的監督,而且還能促進(jìn)合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì )共治和消費維權社會(huì )共治。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執行主編劉麗表示,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)是要扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,深入實(shí)施質(zhì)量強國戰略。牢固樹(shù)立質(zhì)量第一意識,大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng )新,著(zhù)力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)質(zhì)量提升和消費維權社會(huì )共治,是經(jīng)濟社會(huì )保持穩定發(fā)展的堅實(shí)基礎。質(zhì)檢協(xié)會(huì )在“3.15”活動(dòng)中組織開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾主題活動(dòng),必將為提振消費信心、激發(fā)市場(chǎng)活力、釋放消費潛能、讓消費者樂(lè )享高品質(zhì)消費發(fā)揮積極作用。

引導和動(dòng)員全社會(huì )切實(shí)維護消費者合法權益,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)檢協(xié)會(huì )黨支部委員、綜合部主任李昭嫻在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,質(zhì)檢協(xié)會(huì )在2024年“3.15”活動(dòng)中將充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能優(yōu)勢,發(fā)揮社團中介機構的橋梁紐帶作用,及時(shí)準確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作,全力為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)負擔,充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力和創(chuàng )造力,大力發(fā)揮媒體的正面引導和輿論監督作用。

“為切實(shí)維護消費者合法權益,暢通消費者訴求渠道,協(xié)助企業(yè)建立全過(guò)程質(zhì)量追溯體系,引導企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力,督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全主體責任,提升人民群眾的消費信心,著(zhù)力營(yíng)造誠實(shí)守信、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和良好的營(yíng)商環(huán)境,質(zhì)檢協(xié)會(huì )通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘大數據’‘區塊鏈技術(shù)’集成應用的創(chuàng )新服務(wù)向企業(yè)推廣運用“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽標識,通過(guò)消費者的選擇去倒逼供給質(zhì)量提升,合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì )共治。”質(zhì)檢協(xié)會(huì )會(huì )員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)介紹。

劉輝表示,質(zhì)檢協(xié)會(huì )提供的“3·15”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專(zhuān)用標識,不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進(jìn)行科普,營(yíng)造抵制假冒偽劣的良好社會(huì )氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時(shí)還能夠有效傳播企業(yè)資訊,暢通線(xiàn)上線(xiàn)下訴求渠道,進(jìn)而協(xié)助企業(yè)提升品牌形象,切實(shí)贏(yíng)得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者,質(zhì)檢協(xié)會(huì )將按照組織開(kāi)展“全國質(zhì)量檢驗穩定合格產(chǎn)品”調查匯總工作要求,向參加2024年“3·15”活動(dòng)的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩定合格產(chǎn)品”的免費調查匯總服務(wù),并按相關(guān)規定向參與2024年“3·15”活動(dòng)的企業(yè)提供“全國質(zhì)量檢驗穩定合格產(chǎn)品”免費調查匯總和承諾展示公告證明,以及“全國質(zhì)檢穩定合格產(chǎn)品”質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證專(zhuān)用標識應用服務(wù),為樹(shù)立質(zhì)量標桿,切實(shí)解決現代大規模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱(chēng)問(wèn)題發(fā)揮質(zhì)量專(zhuān)業(yè)機構的社會(huì )監督作用。

據質(zhì)檢協(xié)會(huì )防偽溯源物流管理服務(wù)系統負責人王強介紹,質(zhì)檢協(xié)會(huì )著(zhù)力打造從生產(chǎn)到消費端的全程追溯,實(shí)現來(lái)源可查、去向可追、責任可究,消費者通過(guò)掃描二維碼就能查詢(xún)完整的產(chǎn)品信息,切實(shí)做到維護消費者合法權益。在具體應用中,防偽標簽可以是單層也可以是雙層的,消費者識別真偽時(shí),可以刮掉涂層,然后查詢(xún)真偽。二維碼能夠做到防偽與溯源功能并存,信息存儲、流程控制、信息加密、驗證讀取信息均能通過(guò)二維碼實(shí)現,切實(shí)滿(mǎn)足了各類(lèi)企業(yè)對產(chǎn)品防偽溯源物流管理的需要和廣大消費者對于產(chǎn)品防偽、質(zhì)量誠信溯源驗證的多種訴求。

質(zhì)檢協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)柯振權在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)特別表示,作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強國建設道路上的質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織,在消費者權益保護工作中永遠不會(huì )缺席。質(zhì)檢協(xié)會(huì )在往后的工作中將繼續引廣大消費者強化質(zhì)量消費意識,共筑質(zhì)量誠信、傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費、提振消費信心,助力增強中國制造、中國工程、中國服務(wù)的美譽(yù)度和競爭力,助力推進(jìn)中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變,助力為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)質(zhì)量強國建設作出新的更大貢獻。