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務(wù)實(shí)穩健的智造三十四年

2024年06月23日 11:05????信息來(lái)源:中山百得廚衛有限公司

上世紀九十年代,百得始建于中山,以煙灶產(chǎn)品的自主研發(fā)生產(chǎn)為主切入市場(chǎng),并逐漸形成出口與國內市場(chǎng)并舉的渠道格局。

深耕渠道,以利益共同體為基本維穩點(diǎn)

百得的主陣地,在國內一直以三到五級市場(chǎng)為主,從1991年至今的34年積累中,在下沉市場(chǎng)過(guò)程中形成了非常強的渠道力。目前,在國內擁有400多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,3000家專(zhuān)營(yíng)店,超過(guò)6000個(gè)標準網(wǎng)點(diǎn)。據悉,至今,百得整體銷(xiāo)售規模逼近16億,這在以廚電單品主打市場(chǎng)的行業(yè)品牌中,并不多見(jiàn)。尤其在經(jīng)過(guò)了疫情以及進(jìn)入相對緩慢的恢復階段,百得將業(yè)績(jì)取得的深層原因歸結為務(wù)實(shí)。

實(shí)際上,在疫情以及房地產(chǎn)市場(chǎng)對家電、尤其是廚電行業(yè)影響逐漸加深的幾年,百得的業(yè)績(jì)也處在一個(gè)較為平穩的發(fā)展周期,這與其一直以來(lái)以穩健為主的品牌基調,以及持續深耕下沉市場(chǎng)有非常大的關(guān)系。

近兩年,我國地級以及縣鎮城市的發(fā)展開(kāi)始提速,即使在疫情前后,三到五級市場(chǎng)的強大內需也是各個(gè)產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的重要動(dòng)能。我國十四五發(fā)展規劃、包括前不久結束的兩會(huì ),都明確表示“持續擴大內需”的重要發(fā)展基調,而內需更龐大的釋放量,集中在更廣袤的三到五線(xiàn)市場(chǎng)。

百得穩步發(fā)展的推動(dòng)力,同樣源于下沉市場(chǎng)。2023年,由于對放開(kāi)第一年的期待值過(guò)高,實(shí)際上去年廚電行業(yè)的整體發(fā)展并未達到年初預期,在百得交出相對理想的業(yè)績(jì)答卷上,一部分增長(cháng)來(lái)自疫情三年滯留銷(xiāo)售機會(huì )的爆發(fā);一部分來(lái)自對新裝和重裝用戶(hù)的持續挖掘;還有一部分來(lái)自包括管網(wǎng)、三工,乃至跨界渠道合作的推進(jìn)。其中,置換市場(chǎng)貢獻了更大的銷(xiāo)售份額,包括新用戶(hù),也包括老用戶(hù)對其品牌和產(chǎn)品的持續認可,甚至有來(lái)自老用戶(hù)三代人傳承下來(lái)的共同選擇。

因為具有更高的性?xún)r(jià)比,百得在三到五級市場(chǎng)贏(yíng)得了用戶(hù)對品牌的認可度,以及廣大經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)對品牌的忠誠度。

從當年一萬(wàn)元到現在幾千萬(wàn)的提貨額,在百得經(jīng)銷(xiāo)商體系中,接近億元規模的大商逐漸養成。與合作伙伴形成真正的利益捆綁,是百得穩渠道的原動(dòng)力。

立足客戶(hù),以需求為原點(diǎn)做品質(zhì)創(chuàng )新

可以看到,最近幾年,廚電行業(yè)的創(chuàng )新速度有所放緩,作為成熟度非常高的品類(lèi),廚電產(chǎn)品進(jìn)入微創(chuàng )新時(shí)代,但品類(lèi)的豐富度空前繁榮起來(lái)。

最初,百得依托三十多年的出口制造優(yōu)勢,將產(chǎn)品聚焦在煙灶消等主流品類(lèi)上,近幾年逐漸引入蒸、烤、洗、凈等廚房單品,進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)的補充。實(shí)際上,關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng )新和新品類(lèi)的引入,百得的態(tài)度較為謹慎。對品質(zhì)的要求和把控依然是首要,在品質(zhì)基礎上,立足用戶(hù)和客戶(hù)需求,進(jìn)行產(chǎn)品功能的優(yōu)化、升級和創(chuàng )新。

在今年3月份上海召開(kāi)的AWE展上,“BEST+智造,全球創(chuàng )享”主題和品牌態(tài)度之下,百得圍繞火文化和自清洗兩大自主核心技術(shù),展示民族品牌的技術(shù)和創(chuàng )新能力。天弓系列超薄煙機,革新煙機吸排新形態(tài),配合超薄平嵌灶更大釋放廚房空間,充分考慮中式廚房及更多下沉市場(chǎng)用戶(hù)的切實(shí)需求。

天弓系列超薄煙機吸引了更多經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注,用戶(hù)的需求點(diǎn)即是商家贏(yíng)利點(diǎn)。利益共同體的本質(zhì)核心是“利益”,產(chǎn)品創(chuàng )新力的價(jià)值轉化除了依托優(yōu)勢技術(shù),品牌的多維賦能在今天快速迭變和多元的時(shí)代顯得尤其重要。除了產(chǎn)品,百得還能給到經(jīng)銷(xiāo)商什么?

高效產(chǎn)出,以精準投放為渠道提質(zhì)

今天的家電行業(yè),處于快速裂變的時(shí)代,產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等新模式不斷刷新廠(chǎng)商對傳統商業(yè)的認知,在變與不變中,百得的品牌占位非常清晰,保持品質(zhì)智造,穩健務(wù)實(shí)的品牌定力。

務(wù)實(shí)在百得渠道幫扶中,集中體現在市場(chǎng)策略的優(yōu)化,即強調精準投放、高效產(chǎn)出。

所謂精準投放,即在幫扶經(jīng)銷(xiāo)商層面做到將資源真正投入到終端門(mén)店,產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。對于更多百得合作伙伴而言,讓貨動(dòng)起來(lái)尤其重要,保持1~2個(gè)月的良性周轉,是保證商家良性運營(yíng)的核心。讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái),才能最大降低商家風(fēng)險,得以持續發(fā)展。

與過(guò)去衡量銷(xiāo)售的標準所不同,現在越來(lái)越多的廠(chǎng)家將產(chǎn)品真正落地到用戶(hù)家中使用作為考核標準,并圍繞每個(gè)終端門(mén)店展開(kāi)助銷(xiāo)和動(dòng)銷(xiāo)。為此,百得上馬一套數字化系統,使資源分配到每一個(gè)終端門(mén)店的投放全過(guò)程可視、可控,這種去中間化的投放方式,使資源利用率大大提高,門(mén)店動(dòng)銷(xiāo)也可以得到更大助力,實(shí)現更大產(chǎn)出。據百得負責人介紹,百得第三季508全球品質(zhì)節將于今年4-5月舉辦,屆時(shí)上馬的數字化抽獎系統,將實(shí)現對終端進(jìn)一步的精準幫扶。

另一方面,面對現在渠道扁平化和多元化,百得對合作伙伴的要求是“揚長(cháng)避短”,將商家的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。對于依然有批發(fā)能力和資源的客戶(hù),圍繞分銷(xiāo)展開(kāi)幫扶,協(xié)助客戶(hù)開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)。針對C端能力更強的客戶(hù),則重點(diǎn)在門(mén)店運營(yíng)和動(dòng)銷(xiāo)上更多賦能。

對于百得而言,渠道新質(zhì)力,是對原有長(cháng)板和優(yōu)勢的持續放大,橫向通過(guò)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)做大,縱向通過(guò)持續動(dòng)銷(xiāo)做深。同時(shí)配合廠(chǎng)家有針對性的賦能,聚焦資源,去中間化,繼而推動(dòng)實(shí)現更高效的產(chǎn)出。

在國內廚電品牌矩陣中,走得長(cháng)遠的品牌均具備品質(zhì)化基底和智造化能力,這是品牌和企業(yè)發(fā)展的基礎邏輯。中國的家電產(chǎn)業(yè)是典型的重資產(chǎn)運營(yíng),加上近幾年的重壓,也正是這種“重”,讓行業(yè)和品牌在今天的每一步都更加理性、謹慎和務(wù)實(shí)。

百得的品牌升級也從這樣的大背景下開(kāi)始孵化和醞釀。據悉,今年除了更新的品牌形象之外,在此基礎上,百得更注重品牌升級帶來(lái)的長(cháng)期效應。

從追求規?;l(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展,從向外輸出到向內需要效益,內生動(dòng)力的挖潛成為當前行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展戰略。而能夠將內生動(dòng)力進(jìn)行持續挖潛,使之轉化為品牌和企業(yè)長(cháng)久發(fā)展驅動(dòng)力的,非腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)風(fēng)格不變。