梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司召回部分進(jìn)口及國產(chǎn)汽車(chē)
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司根據《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場(chǎng)監督管理總局備案了召回計劃,計劃召回以下車(chē)輛。
自2024年6月21日起,召回生產(chǎn)日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進(jìn)口EQS SUV汽車(chē),共計39輛;生產(chǎn)日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產(chǎn)EQE SUV汽車(chē),共計2341輛。
本次召回范圍內部分車(chē)輛由于軟件偏差,高壓蓄電池管理系統不能處理部分控制單元的診斷請求,可能導致高壓蓄電池斷電,車(chē)輛在行駛中失去動(dòng)力,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)梅賽德斯-奔馳授權經(jīng)銷(xiāo)商,為召回范圍內的車(chē)輛免費升級高壓蓄電池管理系統控制單元軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號信等方式,通知有關(guān)車(chē)主此次召回事宜。用戶(hù)可以通過(guò)座機或手機撥打服務(wù)熱線(xiàn):400-818-1188咨詢(xún)(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線(xiàn)索。
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自2024年6月21日起,召回生產(chǎn)日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進(jìn)口EQS SUV汽車(chē),共計39輛;生產(chǎn)日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產(chǎn)EQE SUV汽車(chē),共計2341輛。
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